L’art de la négociation : un ancien du Raid nous livre ses ficelles

Avec derrière lui une riche carrière de négociateurs, Laurent Combalbert confie Au Figaro ses raisonnements sur la délicate discipline qu’est la négociation, trop souvent jugée innée.

À la maison, au bureau, à la banque, dans la rue même… on négocie tout le temps, de façon plus ou moins consciente. Pour certains c’est une épreuve difficile à surmonter, pour d’autres un simple jeu à règles multiples. Laurent Combalbert, lui, en a fait sa carrière. «Car négocier, qu’on le veuille ou non, c’est un métier». À la tête d’ADN Group (pour Agence Des Négociateurs), fondé en 2013 avec Marwan Mery, autre pro de la négociation également expert en détection de la triche et du mensonge, il intervient partout dans le monde avec une équipe de 125 négociateurs pour résoudre toutes sortes de cas complexes: des extorsions aux séquestrations, en passant par les négociations commerciales, les plans sociaux et la formation médicale. Un large spectre de situations que le quadra au look discret et à la parole franche aborde avec méthode, rigueur et lucidité.

 

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Publié il y a 2 semaines