Les conseils d’un ancien du Raid pour gérer les casse-pieds

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Indécis, versatile… Ces individus sont envahissants, mais peu productifs. Gare à ne pas les prendre de front, au risque de les cabrer. Il va vous falloir ruser. Conseils.

Ces personnalités complexes appliquent, de façon consciente ou non, une stratégie de blocage agressive ou faussement collaborative. Pour les gérer, il faut les amadouer et revenir à la charge pour ébranler leur position, conseillent Marwan Méry et Laurent Combalbert, un ex-négociateur du Raid*. En écartant deux pièges: l’obsession et la désinvolture.

Publié il y a 4 mois